;
Оператор по работе с клиентами занимается обслуживанием, консультированием и поддержкой клиентов компании, решая их вопросы, запросы и жалобы, а также способствуя укреплению их лояльности и долгосрочного сотрудничества. В его задачи входит обработка входящих обращений, предоставление информации о продуктах и услугах, решение проблем на разных этапах взаимодействия и поддержание положительного имиджа компании.
Курс «Оператор по работе с клиентами»
Работа «Оператор по работе с клиентами» заключается в контакте с клиентами по различным каналам, консультации по продуктам/услугам, обработке запросов и решении проблем, а также ведении базы данных и взаимодействии с другими отделами для обеспечения высокого уровня обслуживания и лояльности клиентов. Построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
Обучение проводится средствами платформы antitreningi, on-line конференций в формате вебинаров, прямых эфиров.
Для работы в системе слушателю выделяется логин и пароль.
ИП Корепина Екатерина Витальевна
Юр. адрес: 660013, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Говорова, д. 9
ИНН: 242802579838
ОГРН: 326246800075162
Почта: KATERINAVELIKAA24@GMAIL.COM